O processo de vendas passou por grandes transformações nos últimos anos. Embora as habilidades requisitadas entre os profissionais ainda sejam parecidas (é preciso ser descontraído, resiliente e ter pique pra estar a todo o momento aprendendo), os meios para que elas gerem resultados mudaram. A tecnologia trouxe uma série de recursos que facilitam a formulação de atendimentos personalizados, cortam os custos e tornam todo o recurso mais eficiente. Um deles é o Inside Sales.
Você agora ouviu falar a respeito este paradigma de vendas? Pensa em reformular os seus processos, e aprimorar a característica de existência e do serviço de seus vendedores? Acompanhe o que nós reunimos a acompanhar! O que é Inside Sales? O Inside Sales se baseia pela promoção de vendas remotas. Ou seja, dentro deste modelo, é possível começar uma etapa de vendas e, até mesmo, fechar acordos sem que haja indispensabilidade de seus colaboradores saírem de dentro da corporação.
Amplamente difundido nos Estados unidos, o Inside Sales necessita de um setor bem estruturado e estruturado, pelo motivo de o armazenamento de sugestões ganha uma gravidade ainda superior para o andamento do modo. São 3 os fatores relevantes pro sucesso do Inside Sales no mercado. O primeiro deles é que os vendedores de corporações B2B sentem uma inevitabilidade competitiva pro corte de custos, procurando por maior eficiência em suas práticas.
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O segundo fator de peso é que os compradores de corporações B2B se sentem mais confortáveis em adquirir e cooperar remotamente. Eles neste instante se acostumaram a buscar por infos de produtos pela web, a encontrarem referências confiáveis, e a se comunicarem com vendedores por intermédio de ferramentas de mídias sociais, ligações no Skype e e-mails.
Em terceiro, tecnologias como webinars de uso intuitivo e videoconferências possibilitaram a criação de um clima mais íntimo e confortável entre os vendedores e os compradores. Qual é, apesar de tudo, a diferença entre o Inside Sales e o telemarketing? O principal objetivo do último é contactar o maior número de pessoas possível, fazendo volume. Todas estas pessoas recebem a mesma mensagem, concebida em um script pré-instituído.
Elas se deparam com ofertas de serviços e produtos que, na sua maioria, não são adequadas pro instante. Não há qualquer personalização. O Inside Sales, por outro lado, conta com representantes de vendas bem treinados, que elaboram discursos de forma especial direcionados pra necessidades de cada consumidor. Assim, eles são capazes de afirmar os proveitos do objeto ou do serviço.