Eles Ouviram A Crítica De Um Comprador E Hoje Faturam R$ quarenta Milhões

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São Paulo – Ouvir opiniões não é agradável pra ninguém, e pros empreendedores não é desigual. Quem nunca fez um comentário em uma empresa e ganhou como resposta o mau humor de um empresário avesso a reclamações? No entanto, se a organização domina usufruir essas sugestões do comprador, o resultado poderá ser revolucionário. Foi o que aconteceu com os empreendedores Jhonathan Ferreira e Adriano Massi, donos da rede de franquias Brasileirinho Delivery. Com a proposta de fazer delivery de comida brasileira nos tradicionais boxes chineses, o negócio tinha acabado de começar quando obteve duras considerações de um consumidor.


“Ele reclamou que a comida vinha toda misturada pela caixa, visite a minha página web não dava para reconhecer os sabores. Foi muito duro, chegou a contar que aquilo não era comida de gente”, conta Ferreira. O tema neste momento havia sido levantado por outros clientes insatisfeitos, no entanto a forma como o ciente comentou fez com que os sócios percebessem que a questão era urgente.


“A começo pensei que não havia dificuldade em vir misturado, já que temos o hábito de combinar a comida e ela fica saborosa então. Contudo depois desta critica resolvemos mudar”, lembra. Foi dessa forma que os empreendedores chamaram seu fornecedor de embalagens para uma reunião. “Pedimos melhorias nas caixinhas e colocamos divisórias nos boxes que levavam pratos em que os ingredientes não deveriam se combinar, como o estrogonofe e a feijoada”, conta Ferreira. Depois, o empreendedor ainda contatou de novo o cliente que fez a reclamação para aprensentar a mudança. “ simplesmente clique na seguinte página da web mudamos a embalagem e queríamos que ele nesse uma posição.


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Ele ficou muito animado e nos parabenizou pela iniciativa”, lembra o empreendedor. O resultado foi impressionante. Após a modificação, o índice de reclamações da Brasileirinho foi a quase zero e a organização adquiriu novo fôlego. Alguns meses depois, agora mostraram-se interessados em abrir franquias da marca. Hoje, a rede tem 113 unidades em operação e algumas 115 em implementação.


Quarenta milhões – para este ano a promessa é dobrar este valor. E a empresa não pra de ouvir seus consumidores. Há pouco tempo, lançou em teu cardápio opções de pratos veganos, também após a opinião de um consumidor. “Um comprador nos procurou algumas vezes citando que faltavam opções veganas. Outra transformação que veio dos freguêses foi a inclusão opções mais leves, como as saladas”, conta Ferreira. https://rmholistic.com/as-melhores-dicas-de-hospedagem-de-sites-na-internet/ de hoje, a rede tem três opções de pratos veganos: nhoque de batata doce, mexidinho vegano e estrogonofe de palmito.


A proposta da Brasileirinho Delivery é entregar “comida de vó” de um jeito prático e barato. Dentre os pratos há baião de dois, arroz carreteiro e feijoada. A ideia surgiu no momento em que os sócios trabalhavam para fazer uma padaria drive thru em São José do Rio Preto (SP). “O negócio não estava dando muito certo e um dia pedimos comida chinesa para consumir.


Foi quando surgiu a ideia”, conta Ferreira. Pra elaborar o negócio eles desembolsaram 160 1 mil reais. recurso semelhante em abrir uma franquia da marca, o investimento inicial vai de cem mil a 130 mil reais, sendo que o prazo de regresso é de 18 meses. Vale a pena ter aplicação automática do banco? atualizado post de blog : quais atitudes fazem teu desempenho aperfeiçoar?


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